Garantía de precios más bajos

Si encuentra las mismas vacaciones a un precio más bajo con otra compañía, le reembolsaremos la diferencia. La oferta se aplica a los lotes de vacaciones con vuelos y alojamiento directamente comparables. Las reclamaciones deben realizarse 24 horas después de reservar. Términos y condiciones completos a continuación:

Términos y condiciones: Garantía de precios más bajos, o le reembolsamos el doble de la diferencia**

Si reserva en www.easyJet.com y encuentra el mismo lote de vacaciones a un precio más barato en otra compañía de viajes (los billetes de avión y el hotel se deben reservar a la vez), easyJet le reembolsará el doble de la diferencia entre el precio pagado a easyJet y el precio más bajo encontrado. Esta oferta está sujeta a las condiciones siguientes:

Solamente se pueden hacer reclamaciones para viajes equivalentes a los de easyJet (incluidas hora y ruta de los vuelos).
Solamente se pueden realizar reclamaciones si se encuentran viajes con el mismo alojamiento, es decir, que sean del mismo tipo (hotel o apartamento), con el mismo régimen y el mismo tipo de habitación.
Debe dirigir las reclamaciones a easyJet a través de formulario electrónico www.easyJet.com en 24 horas después de realizar su reserva con easyJet, seleccionando la categoría "easyJet Holidays". No se aceptarán las reservas recibidas una vez hayan pasado más de 24 horas desde la hora de la reserva.
Las reclamaciones deben incluir el número de referencia de la reserva de easyJet y una captura de pantalla de la tarifa ofrecida por la otra compañía (se deben incluir las tasas obligatorias, impuestos y cargos).
Los precios de vacaciones comparativos deben incluir todas las tasas e impuestos, pero no los cargos por equipaje, tarjetas de crédito, por embarque más rápido, etc.
Las reclamaciones deben ser verificadas por easyJet. easyJet verificará el “precio del competidor” en 24 horas tras la recepción (solamente durante horas de oficina: 9 a.m. - 5 p.m. de lunes a viernes). Si el “precio del competidor” no se puede verificar en Internet, la reclamación no será válida.
Se le notificará por correo electrónico en 24 horas (de lunes a viernes) de la aceptación o rechazo de su reclamación después de que haya sido verificada por easyJet. Cuando la reclamación sea válida y aceptada, la cantidad correspondiente a la diferencia del precio se procesará en 7 días laborables mediante cheque girado al comprador del Reino Unido y, para los clientes de otros países, al número de la tarjeta de crédito/débito proporcionado en la reserva.
Usted acepta que la decisión de easyJet en relación con todas las reclamaciones será final y vinculante.
Las reclamaciones no enviadas de acuerdo con las normas o las reclamaciones incompletas no serán aceptadas. easyJet no se hace responsable de las reclamaciones que se realicen tarde o se pierdan, debido a cualquier problema, ya sea técnico o de cualquier otro tipo relacionado con su correo electrónico o conexión a Internet. La prueba de envío no es una prueba de recepción.
Usted acepta que easyJet tiene el derecho a modificar, ampliar o no continuar con esta oferta en cualquier momento dando 24 horas de aviso, mostrado en www.easyJet.com.
Para esta promoción rigen las leyes de Inglaterra y Gales.
Esta promoción no está disponible para residentes o clientes de Alemania.

El promotor es easyJet Airline Company Limited de Hangar 89, aeropuerto Londres Luton, Luton, Bedfordshire LU2 9PF.

** Para las reclamaciones, la diferencia de precio se reembolsará siempre por completo, pero la duplicación de la diferencia estará sujeta a un máximo de 100 € (o moneda local equivalente). Cuando la diferencia entre la tarifa de easyJet y la tarifa más barata alternativa sea de más de 100€ (o moneda local equivalente), la cantidad máxima que pagará easyJet será la diferencia de los precios de las vacaciones más 100 € (o moneda local equivalente).